Background

Fizične osebe

Prijava kršitve

Ta postopek izberite, če sumite na morebitno kršitev veljavnih predpisov, ki zavezujejo banko ali drugi subjekt, ki ga nadzira Banka Slovenije.

Prijava kršitev v subjektih, ki jih nadzira Banka Slovenije

Ta postopek izberite, če sumite na morebitno kršitev veljavnih predpisov ali drugih zahtev, ki zavezujejo Banko Slovenije.

Prijava kršitev v Banki Slovenije

Pritožbe

Ta postopek izberite, če kot uporabnik finančnih storitev menite, da je banka, hranilnica ali drug subjekt nadzora pri poslovanju z vami kršil veljavne predpise. Vašo pritožbo bomo proučili in vam posredovali odgovor.

Oddaj pritožbo

Pregled in analiza nadomestil

V Banki Slovenije zagotavljamo brezplačno spletno mesto za primerjavo nadomestil posameznih reprezentativnih storitev med različnimi ponudniki. Tako želimo uporabnikom olajšati izbiro zanje najugodnejšega ponudnika plačilnih storitev znotraj SEPA.

Pravica do osnovnega plačilnega računa

Imeti in uporabljati plačilni račun je ključno za finančno vključenost posameznika, brez katerega se ta sooča s težavami pri vsakodnevnem delovanju v družbi. Prav zato Zakon o plačilnih storitvah, storitvah izdajanja elektronskega denarja in plačilnih sistemih določa, da ima vsak potrošnik brez plačilnega računa, ki zakonito prebiva v Evropski uniji, na voljo osnovni plačilni račun, odprtje katerega lahko zahteva pri katerikoli banki ali hranilnici.

Pogosta vprašanja in odgovori

Hitre povezave